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AUS DER SCHWEIZ De la Suisse

les chères erreurs - deuxième tour

Donc ... cela fait presque 4 semaines que nous avons lancé kleandrop sur le marché. Oui, cela ne fait que 4 semaines!

Quelle montagne russe. D\'innombrables courriels plus tard - positifs comme négatifs (pour plus de réalité) - nous avons reçu une quantité incroyable de commentaires. La plupart d\'entre eux ont été très constructifs et nous apportent beaucoup plus en tant que start-up.

En commençant par les kleandrops. Le nettoyant de cuisine était au départ 1g trop lourd ou, dans notre cas, malheureusement trop gros. Nous avons déjà écrit à ce sujet ici . De plus, nous n\'avons marqué nos kleandrops qu\'avec des tampons colorés, car nous avons supposé que cela suffirait - non, ce n\'était pas le cas. Mais nous apprenons constamment, voulons nous améliorer et nous avons donc immédiatement transformé ce retour en réalité. Depuis le 28 décembre 2020, tous les kleandrops sont labellisés. Il est également clair quel kleandrop est destiné à quelle application.

Le flacon - sujet principal numéro 2. Beaucoup de choses pouvaient être clarifiées par e-mail, souvent le spray était appliqué trop tôt. Le kleandrop doit d\'abord se dissoudre complètement et ce n\'est qu\'alors que la tête de pulvérisation peut être fixée. Si cela n\'est pas fait, une surpression est créée dans le flacon et une surpression s\'échappe, dans notre cas - l\'agent de nettoyage s\'échappe alors malheureusement de la tête de pulvérisation. Il a également été critiqué que seul un petit jet était possible. Oui et non - la tête de pulvérisation a 2 modes - jet et pulvérisation. Il a aussi "Off", donc 3 modes. La tête de pulvérisation doit donc être réglée sur "Arrêt" après chaque utilisation. Mais ici aussi, nous avons réfléchi et travaillons déjà sur une tête de pulvérisation à gâchette améliorée pour rendre l\'expérience de nettoyage kleandrop encore plus facile et plus réussie.

Était-ce à propos de la bouteille? Non! Nous remplacerons les bouteilles existantes par des bouteilles en verre - fabriquées en Suisse. En raison des vacances, nous avons été un peu ralentis (oui, nous étions également occupés pour vous pendant les vacances). Cependant, nous espérons pouvoir introduire les bouteilles en verre le plus rapidement possible et ainsi nous éloigner encore plus du plastique.

Comme vous pouvez le voir, c\'était une montagne russe constante pour nous ... Mais en même temps, c\'était un voyage très passionnant et instructif. Nous prenons toujours les commentaires au sérieux, car c\'est la seule façon dont nous pouvons nous améliorer, mieux comprendre les besoins des clients et continuer à faire tout ce que nous pouvons pour nous assurer que nous avons toujours des clients kleandrop satisfaits.

Oh oui, la cuisine kleandrop a maintenant aussi été adaptée ;-)

Happy Kleaning - Votre équipe Kleandrop

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