Refund policy

Rückgaberecht

Wir bieten ein freiwilliges Rückgaberecht binnen 14 Tagen an. Die Ware muss zwingend ungeöffnet (kleandrops) und ungebraucht (Flaschen) sein. Sollten Waren trotz einer der genannten Punkte zurückgesendet werden, so erhält der Kunde ein Gutschein für unseren Shop, abzüglich der gebrauchten Artikel. Eine erneute Zusendung an den Kunden ist ausgeschlossen. Für alle anderen Retouren wird der Kaufbetrag erstattet. 

Adresse für Rücksendungen:

kleandrop GmbH 

Gewerbestrasse 7

8500 Frauenfeld

Unzufriedenheit mit den Produkten

Sollte eine Kundin oder ein Kunde mit dem Ergebnis der Anwendung persönlich unzfrieden sein, so besteht kein Rückgaberecht. Wir bitten aber diese Kunden, sich via Mail an info@kleandrop.ch zu melden, damit gemeinsam eine Lösung gefunden werden kann. Eine Erstattung ist aber ausnahmslos keine Option.

§5 Datenschutz 

(1) Wir erheben, speichern und nutzen personenbezogene Daten des Kunden (z.B. Name und Anschrift) zum Zwecke der Durchführung des jeweiligen Vertrages.

(2) Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Produkte notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten erforderlichenfalls an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut bzw. an den im Bestellprozess gewählten Zahlungsdienstleister weiter.